قوانین مربوط به تاخیر پرواز مسافران
قوانین مربوط به تاخیر پرواز مسافران
حتما تا به حال برای شما هم پیش آمده است که قصد داشتید به شهری و یا کشور دیگری سفر کنید و با تاخیر های چند ساعته رو به رو شدید که باعث شده است در محیط فرودگاه خسته شوید و هیچ کسی هم از شما دل جویی نکرده است در این جور مواقع اقدام شما چه باید باشد تا بتوانید به حقوق خود برسید؟
در گام اول لازم است تا با قوانین مربوط در این زمینه آشنا شوید پس این متن را بخوانید.
- آیین‌نامه حقوق مسافر در پروازهای داخلی از ابتدای اردیبشهت‌ماه 97 ابلاغ شد و ایرلاین ها موظف هستند تا به آن عمل کنند.
- آئین‌نامه حقوق مسافر در سه بعد «حقوق مسافر هنگام پذیرش در فرودگاه»، «نرخ بلیت» و «حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز» لازم الاجرا می باشد.
- در پروازهای داخلی، اگر ابطال پرواز از زمان خرید بلیت تا یک هفته قبل از انجام پرواز باشد شرکت حمل کننده باید وجه بلیت را به طور کامل پرداخت کند .
- اگر ابطال پرواز از شش روز تا 24 ساعت قبل از انجام پرواز باشد، در این صورت شرکت حمل کننده باید وجه کامل بلیت را پرداخت کند و یک بلیت کاملا مشابه با سی درصد تخفیف به مسافر ارائه دهد.
- نماینده شرکت هواپیمایی با حضور در میان مسافران با متانت و احترام باید در بین مردم ظاهر شود و از آن ها بایت تاخیر پیش آمده عذر خواهی کند.
- تاخیر در صورتی که بیشتر از یک ساعت و کم تر از دو ساعت باشد باید از مسافران پذیرایی نوع اول به عمل بیاید.
- اگر هواپیما در مکانی توقف کند که در بلیت مشخص نشده است وظیفه دارد مسافر را به مبدا برساند و تمام هزینه های مربوطه را حتی اگر مسافر جریمه شده باشد بدون کسر جریمه پرداخت کند.
یزدان گشت سفیران,مرکز تخصصی وقت سفارت و پیکاپ ویزا جهت کسب اطلاعات بیش تر با دفتر یزدان گشت تماس حاصل فرمایید.
براحتی ویزا 5ساله کانادا رو بگیر!!
- تلفن: 02141454
- آدرس: تهران – عباس اباد ابتدای سرافراز پلاک ۵۵. برج دریای نور. طبقه ۳.واحد ۳۰۱
